ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Τελευταία ενημέρωση: Μάρτιος 2026

Σημαντική ενημέρωση: Τα προϊόντα μας παράγονται κατόπιν παραγγελίας και εκτυπώνονται χειροποίητα αποκλειστικά για εσάς. Για τον λόγο αυτό, δεν δεχόμαστε επιστροφές λόγω αλλαγής γνώμης ή λανθασμένης επιλογής μεγέθους. Σας παρακαλούμε να ελέγξετε προσεκτικά τον οδηγό μεγεθών πριν την αγορά σας.

1. Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή Οδηγία 2011/83/ΕΕ και την ελληνική νομοθεσία (Ν. 2251/1994), το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για προϊόντα που κατασκευάζονται βάσει προδιαγραφών του καταναλωτή ή σαφώς εξατομικευμένα — κατηγορία στην οποία ανήκουν τα print-on-demand προϊόντα μας.

2. Πότε Δεχόμαστε Επιστροφή ή Αντικατάσταση

Δεχόμαστε επιστροφή ή δωρεάν αντικατάσταση μόνο στις παρακάτω περιπτώσεις:

Το προϊόν έφτασε ελαττωματικό ή κατεστραμμένο.
Το προϊόν είναι λάθος (λάθος σχέδιο, λάθος μέγεθος εκ μέρους μας).
Η εκτύπωση παρουσιάζει εμφανές πρόβλημα ποιότητας (π.χ. θολή, κακή πρόσφυση, λάθος χρώμα).

3. Προθεσμία Αίτησης

Πρέπει να μας ενημερώσετε εντός 30 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος. Αιτήσεις που υποβάλλονται μετά από αυτήν την προθεσμία δεν μπορούν να εξεταστούν.

4. Διαδικασία

Για να υποβάλετε αίτημα επιστροφής ή αντικατάστασης, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@hijodeputa.store με τα εξής:

Τον αριθμό παραγγελίας σας.
Περιγραφή του προβλήματος.
Φωτογραφίες που να αποδεικνύουν το ελάττωμα ή το πρόβλημα.

Θα σας απαντήσουμε εντός 3 εργάσιμων ημερών.

5. Επιστροφή Χρημάτων

Σε περίπτωση εγκεκριμένης επιστροφής, η επιστροφή χρημάτων γίνεται στην αρχική μέθοδο πληρωμής εντός 14 ημερών από την έγκριση του αιτήματος.

6. Έξοδα Αποστολής Επιστροφής

Σε περίπτωση που απαιτείται φυσική επιστροφή του προϊόντος, τα έξοδα αποστολής καλύπτονται από εμάς εφόσον η επιστροφή οφείλεται σε δικό μας λάθος ή σε ελαττωματικό προϊόν.

7. Λάθος Επιλογή Μεγέθους από τον Αγοραστή

Δεν δεχόμαστε επιστροφές λόγω λανθασμένης επιλογής μεγέθους εκ μέρους του αγοραστή. Σας συνιστούμε να συμβουλευτείτε τον αναλυτικό οδηγό μεγεθών που υπάρχει σε κάθε σελίδα προϊόντος πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.